Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga99

"daga99" hay "Nền tảng" đề cập đến website daga99.win và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tuyến, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao và các trò chơi giải trí khác.

"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của daga99.

"Điều khoản" là toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách bổ sung và các cập nhật được công bố theo thời gian.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ daga99 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. daga99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ daga99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên daga99.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

daga99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống daga99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. daga99 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên daga99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

daga99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

daga99 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• daga99 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược (nếu có) và xác minh danh tính thành công. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 60 giây đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• daga99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận rút tiền.

daga99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản chung này.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi rút thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• daga99 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác.
• daga99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống daga99 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên daga99 được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Quyết định của daga99 về kết quả là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, daga99 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

daga99 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga99:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc cá cược.
• Sử dụng dịch vụ daga99 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên daga99 hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản daga99 cho bên thứ ba.

daga99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

daga99 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép từ người dùng chưa đủ tuổi.

daga99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga99 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng daga99.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của daga99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga99. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).

daga99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, daga99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Tòa án: Tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

daga99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đã đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ daga99 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: daga99.win
• Telegram: @daga99win

Đội ngũ hỗ trợ daga99 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ làm việc.